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El ABC de la Franquicia


 Introducción    
 Claves del sistema    
 Conceptos básicos    
 Ventajas e inconvenientes    
 Historia de la franquicia    
Historia de la Franquicia

Aunque el término franquicia nació durante la Edad Media en Francia, el sistema de franquicia, tal y como lo conocemos hoy en día, tiene su origen a mediados del siglo XIX, en Estados Unidos, concretamente en el año 1862.

En esta fecha, la compañía I.M. Singer&Co, dedicada a la fabricación de máquinas de coser, comenzó a utilizar esta fórmula empresarial, para solventar las necesidades de distribución y cobertura de sus productos.

Así, las necesidades de expansión de la industria del norte del país, triunfante tras la guerra civil, lleva a los empresarios a buscar la colaboración de los comerciantes de otras zonas, dando comienzo la esencia del verdadero sistema de franquicia: la colaboración entre empresarios independientes para la obtención de un fin común.

Con el tiempo, muchas otras compañías empezaron a adoptar este concepto y negociaron concesionarios y distribuidores oficiales. Este fue el caso de varios fabricantes de automóviles, como Ford o General Motors, y de algunas de compañías más importantes de refrescos, como Seven Up o Coca Cola, la cual acertó a expansionarse, en numerosos países, con un sistema y formato equivalentes.

En concreto, en 1.929, General Motors recurre a un contrato que favorece el asociacionismo entre la central y sus distribuidores, de forma que se favorecía la colaboración entre las partes, al tiempo que ambas mantenían niveles razonables de independencia. De esta forma, la reacción ante las leyes antitrust, tendentes a evitar la integración vertical de distribuidores y productores, facilitó el desarrollo efectivo del sistema de franquicias, de cuya vitalidad y éxito da fe su actual expansión a prácticamente todos los sectores de la economía.

Al tiempo que en los Estados Unidos las empresas tomaban conciencia de las ventajes de este sistema, también en Europa muchos empresarios veían en la franquicia importantes posibilidades de futuro. Así, en Francia, encontramos el caso de los propietarios de la fábrica de lanas La Lainiere de Roubaix, quienes se aseguraron la salida comercial de sus productos creando la firma Pingouin, a la que asociaron a un gran número de minoristas. Éstos, al firmar el contrato con la matriz, se aseguraban la exclusividad de la distribución de los productos Pingouin en su zona geográfica.

argentinaSin embargo, no fue hasta después de la II Guerra Mundial, cuando en Estados Unidos se desencadenó un desarrollo masivo del sistema de franquicia, al reactivarse la producción civil. Las empresas necesitaban una rápida expansión por todos los mercados, mientras que un gran número de pequeños inversores e inmigrantes, viéndose en la necesidad de participar en la nueva vida económica de su país, encontraron en la franquicia una buena solución para buscarse un medio de vida.

Precisamente en los años cincuenta, comenzó también el despegue en franquicia del sector del fast food, con nombres tan conocidos como McDonald's, Burger King o Kentucky Fried Chicken.

Numerosas actividades de todos los sectores comenzaron progresivamente a sumarse a este método de expansión de negocios, hasta el punto de alcanzarse ya en 1988 el medio millón de establecimientos, que daban ocupación a unos siete millones de personas, sólo en el país norteamericano.

Del mismo modo, en los años 70 en Europa, debido a la saturación de los mercados, comienza a desarrollarse en toda su plenitud el sistema de franquicia. Ya no basta con tener un producto para lograr el acceso a un mercado, hace falta algo más, una cualificación, una marca, un envoltorio personalizado, un emblema, una idea o un formato innovador y atractivo, y la franquicia cubre todos estos parámetros.

Así, alrededor de la marca como eje central, se constituye el verdadero contrato de franquicia moderno, configurado a su vez con otros conceptos como el de la transmisión del "know-how" o Saber Hacer, la asistencia permanente y la formación.

La Franquicia en Argentina

El desarrollo más importante del mercado de franquicias en Argentina se inicia en los primeros años de la década del 90. El escenario político, legal y económico en el país no era propicio para el desembarco de marcas extranjeras. Por ello, las franquicias foráneas no eligieron masivamente invertir allí, más allá de algunos casos puntuales.

En la etapa posterior, desde 1998 hasta 2002, muchas de las empresas extranjeras que desembarcaron en Argentina, de la mano de empresarios nacionales, emprenden su partida. La mayoría de esos fracasos en los planes de expansión no se debieron (sólo) a circunstancias externas, sino a internas de las empresas, expresadas en falta de gerenciamiento y de inversión.

Tras la debacle financiera, el corralito y el corralón, el mercado de franquicias ha sido sin dudas destino importante de afluentes de inversión. Y aunque inicialmente parecía paradójico, para muchas nuevas franquicias el momento elegido para el lanzamiento fue muy bueno, frente al desprestigio de los bancos como alternativa para invertir localmente, las bajas rentabilidades ofrecidas por los negocios inmobiliarios y la inseguridad de la acumulación de ahorros en efectivo en casas de familia y comercios.

En la actualidad, en la Argentina, la reproducción de marcas vía franquicias está creciendo nuevamente, después de meses de recesión. Un sector que facturó 690 millones de euros en 2003 y que pronostica crecer 10% durante el presente año, con unas 150 enseñas y más de 4.000 establecimientos.