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Entrevistas

Andy Spilzinger, director de franquicias de Prontowash

Andy Spilzinger, director de franquicias de Prontowash "Somos los creadores de esta categoria de lavados moviles de vehiculos y lideres absolutos del segmento en el mundo"

¿En qué se basa exactamente su concepto de negocio?
El principal driver de nuestro concepto de negocio reside en la total comodidad para cliente. Solucionamos una necesidad preexistente (el lavado de autos) con una nueva categoria de servicio ideada desde la vision del consumidor. Esta propuesta se basa en que en vez de que sea el cliente quien tiene que llevar su auto a lavar es el lavadero quien va hacia él, ahorrandole tiempo, costos y riesgos.
¿No es un sector con mucha competitividad?
Somos los creadores de esta categoria de lavados moviles de vehiculos y lideres absolutos del segmento en el mundo. De hecho no hay ningun otro player que maneje mas de 5 operaciones individuales, y mucho menos que posea presencia en mas de un país. Mas alla de esto, son muy pocos o ninguno los competidores locales en cada pais.
¿En qué os distinguís de la competencia?
En la vision del negocio, trayectoria, marca, experiencia, equipo de trabajo, socios estrategicos, red de franquiciados maestros, en el servicio a nuestros franquiciados, etc. es decir en la profesionalidad con la que planeamos y desarrollamos el negocio.
¿Y la clave de su éxito?
En haber desarrollado un servicio innovador - y por tanto muy llamativo y atractivo - y haber tenido la capacidad de management para implementarlo rapidamente y con los mas altos estandares de calidad.
¿Qué perfil tiene ese posible franquiciado?
El franquiciado maestro debe ser un individuo entrepreneur con experiencia en el desarrollo de empresas, con contactos en el sector, con buena capacidad de convocatoria y capacidad de inversión, disponibilidad full time (por esto no es conveniente las empresas) y pasión por el desafió de la innovación.

El franquiciado individual debe ser una persona con un muy buen manejo de grupo, orientado a las ventas (si tiene experiencia en el manejo de fuerza de ventas mejor), obsesivo por los detalles, y con gran capacidad para una fuerte carga de trabajo.
¿Qué tipo de local se necesita y cuál debe ser la inversión?
Cualquier estacionamiento aplica para brindar el servicio de ProntoWash; cuanto mas rotacion tenga y mejor sea el poder adquisitivo de su publico, mayor sera su potencial. Dado que ProntoWash incluye el estacionamiento como parte del paquete de la franquicia (fuerte diferencial respecto de otras companias de franquicia) dependiendo del tipo de inversion que el interesado desee realizar se le ofrecera un estacionamiento determinado que tendra asociada una inversion necesaria (tal que pueda aprovechar todo su potencial) y una facturacion estimada.
¿Hablamos entonces de un negocio rentable?
Es un negocio altamente rentable, pero el sistema de franquicias por mejor que sea, no es aún a prueba de humanos. Al igual que en cualquier otra actividad, si la gestion del responsable (en este caso el franquiciado) es insuficiente, la diferencia se nota sensiblemente en los resultados.
¿Cuáles son sus planes de expansión a corto plazo?
En la Argentina tenemos casi todos los principales mercados tomados mediante la figura de franquiciado regional.

Internacionalmente, estamos incursionando con muy buenos resultados en Europa y Asia, luego de haber penetrado en todos los países de America a traves de la figura de franquiciados maestros.